Запись на обучение по дополнительной образовательной программе

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
21.           Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Услуги
21.1.    Перечень административных процедур:
21.1.1.           прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги;
21.1.2.           формирование и направление межведомственных информационных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Услуги;
21.1.3.           рассмотрение документов и принятие предварительного решения;
21.1.4.           проведение индивидуального отбора (при необходимости);
21.1.5.           принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги и оформление результата предоставления Услуги;
21.1.6.           выдача результата предоставления Услуги Заявителю.
21.2.    Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в Приложении 7 к настоящему административному регламенту.
21.3.    Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления Услуги, осуществляется в следующем порядке:
21.3.1.      Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления Услуги, обращается в Организацию (лично, по почте, электронной почте) с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, которое содержит их описание.
21.3.2.      Организация обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления Услуги.
21.3.3.      Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 5 (Пяти) рабочих дней с момента регистрации заявления, указанного в подпункте 21.3.1 настоящего административного регламента.
21.3.4.      При самостоятельном выявлении работником Организации допущенных им технических ошибок (описка, опечатка и прочее) и принятии решения о необходимости их устранения:
21.3.4.1.            Заявитель уведомляется о необходимости переоформления выданных документов, в том числе посредством направления почтового отправления по адресу, указанному в Заявлении, не позднее следующего дня с момента обнаружения ошибок;
21.3.4.2.            исправление технических ошибок осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней.
21.4.    Исправление технических ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах не влечет за собой приостановление или прекращение оказания Услуги.
22.                Требования к организации предоставления Услуги в электронной форме
22.1.    В целях предоставления Услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ Заявителем направляется в Организацию Заявление в электронном виде с использованием специальной интерактивной формы, обеспечивающей автозаполнение необходимых данных из цифрового профиля ЕСИА Заявителя, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, за исключением сведений, предусмотренных пунктами 10.2.4 и 10.2.5 настоящего административного регламента.
22.2.    При предоставлении Услуги в электронной форме осуществляются:
22.2.1.      предоставление в порядке, установленном настоящим административным регламентом, информации Заявителю и обеспечение доступа Заявителя к сведениям об Услуге;
22.2.2.      подача Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, в Организацию с использованием ЕПГУ;
22.2.3.      получение Заявителем уведомлений о ходе предоставлении Услуги в Личный кабинет на ЕПГУ;
22.2.4.      взаимодействие Организации и иных органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, участвующих в предоставлении Услуги и указанных в подразделах 5 и 11 настоящего административного регламента, посредством системы электронного межведомственного информационного взаимодействия;
22.2.5.      получение Заявителем сведений о ходе предоставления Услуги посредством информационного сервиса «Узнать статус Заявления» посредством личного кабинета ЕПГУ;
22.2.6.      получение Заявителем результата предоставления Услуги в Личном кабинете на ЕПГУ в виде электронного документа;
22.2.7.      направление жалобы на решения, действия (бездействие) Организации, работников Организации в порядке, установленном в разделе V настоящего административного регламента.
22.3.    Требования к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления Услуги на территории Пермского края:
22.3.1.                    Электронные документы представляются в следующих форматах:
а)   xml – для формализованных документов;
б)      doc, docx, odt – для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте «в» настоящего пункта);
в)   xls, xlsx, ods – для документов, содержащих расчеты;
г)   pdf, jpg, jpeg – для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте «в» настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.
22.3.2.      Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
а) «черно-белый» (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
б) «оттенки серого» (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
в) «цветной» или «режим полной цветопередачи» (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
г) сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
д) количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
22.3.3.      Электронные документы должны обеспечивать:
а) возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
б) возможность поиска по текстовому содержанию документа и возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст является частью графического изображения);
в) содержать оглавление, соответствующее смыслу и содержанию документа;
г) для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
22.3.4.           Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
22.3.5.           Максимально допустимый размер прикрепленного пакета документов не должен превышать 10 ГБ.
23.                Требования к организации предоставления Услуги в МФЦ
23.1.    Организация предоставления Услуги в МФЦ осуществляется при наличии технических возможностей в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Организацией:

23.1.1.                    представление интересов заявителей при взаимодействии с Организацией, предоставляющей Услугу;
23.1.2.           прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги (в случае подачи документов на бумажном носителе в окно к оператору);
23.1.3.           составление на основании комплексного запроса заявлений на предоставление конкретных Услуг, указанных в комплексном запросе, подписание таких заявлений и скрепление их печатью МФЦ, формирование комплектов документов, необходимых для получения Услуг, указанных в комплексном запросе, направление указанных заявлений и комплектов документов в органы, Организацию, предоставляющие Услуги;
23.1.4.           передача принятых от Заявителя заявления и документов (в случае подачи документов на бумажном носителе в окно к оператору) посредством Модуля МФЦ ЕИС ОУ в ЕИСДОП; выдача заявителю результата предоставления Услуги в форме электронного экземпляра на бумажном носителе в сроки, установленные соглашением о взаимодействии.
23.1.5.           информирование заявителей о порядке предоставления Услуги, в том числе посредством комплексного запроса, в МФЦ, о ходе выполнения Заявлений о предоставлении Услуги, комплексных запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления услуги в МФЦ (в случае подачи документов и выдаче результата на бумажном носителе).
23.2.    Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления Услуги, ходе рассмотрения Заявлений о предоставлении Услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением Услуги, в МФЦ осуществляются бесплатно.
23.3.    В МФЦ исключается взаимодействие Заявителя с должностными лицами Организации, предоставляющими услугу.
23.4.    Услуга предоставляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, а также наличием технических возможностей.
23.5.    Вред, причиненный физическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ и его работниками порядка предоставления услуги, установленного административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, возмещается МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации.
23.6. За нарушение работниками МФЦ порядка предоставления услуги, повлекшее непредоставление услуги Заявителю либо предоставление услуги Заявителю с нарушением установленных сроков, установленных настоящим административным регламентом, предусмотрена административная ответственность.